ACQUISTANDO i ticket online oppure in cassa ACCETTATE:
- i regolamenti di accesso: REGOLAMENTI
- I regolamenti anticovid completi: INFOCOVID
- le condizioni di vendita: CONDIZIONI DI VENDITA
AL VOSTRO ARRIVO: portate con voi tutti i vostri ticket e mostrateli alla reception.
Per alcune attività Vi verrà fornito un braccialetto elettronico con cui entrare / uscire.
All'uscita riportare il braccialetto alla cassa per verificare il tempo di utilizzo e ritirare la cauzione versata.
L'eventuale smarrimento del braccialetto ha una penale di 10 euro.
Per modificare una prenotazione è possibile farlo fino a 6 ore prima della stessa dal vostro account oppure cliccando nuovamente sul ticket: dovete annullarla e poi potrete riprenotare.
Ingressi Giornalieri - Il ticket è valido per 1 ingresso.
- La prenotazione si riferisce all'ingresso. Ad esempio: se prenotate alle ore 16.00 significa che dovrete presentarvi per effettuare l'ingresso tra le 15.50 e le 16.00 presso la cassa di riferimento;
- Nelle attività che prevedono un tempo di svolgimento, il tempo di permanenza è quello indicato sul ticket o comunque non deve superare il tempo necessario per lo svolgimento dell'attività per il n° di volte indicate sul ticket. Queste attività sono ad esempio: tennis, bocce, calcio, calcetto, barche e beauty center;
- Nelle altre attività una volta entrati potrete rimanere quanto preferite nel limite dell'orario di apertura di quel giorno o della fascia di orario di apertura relativa al vostro ingresso se è in vigore un orario spezzato.
- Nello specifico del servizio “Barche” Vi raccomandiamo di prestare attenzione a non smarrire il braccialetto che vi verrà consegnato all'ingresso. Il braccialetto vi servirà per uscire.
- La penale che vi verrebbe applicata per smarrimento è di € 10,00.
- I ticket non sono rimborsabili per maltempo.
- In caso di NO SHOW non verrà effettuato nessun rimborso.
- Dovrete presentarvi alla reception/cassa 10 minuti prima dell’appuntamento; Se sarete in ritardo dovremo abbreviare la durata del servizio; non verranno applicate scotistiche per questo motivo;
Ulteriori dettagli sui TICKET ACQUAPARK:
- Acquistando 1 ticket per l'ingresso all' Acquapark avrete accesso alle aree: acquascivolo, piscina olimpionica, getti d’acqua; vasca idromassaggio all’aperto riscaldata; ‘lido’ giardino solarium.
- Per l’ingresso, i minori di 12 anni, dovranno essere accompagnati da un adulto che ne assuma la responsabilità e garantisca l’osservanza del regolamento;
- Per l’ingresso PACCHETTO famiglia (2 Adulti + 3 Bamb/Ragazzi fino a 14 anni) saranno richiesti i documenti per confermare l’età;
- L’acquisto on line non prevede riduzioni con il ticket parcheggio giornaliero;
Ulteriori dettagli sui TICKET SPA&WELLNESS:
- Acquistando 1 ticket per l'ingresso Spa&Wellness avete accesso al Centro Benessere cioè al percorso che comprende: Sauna, Bagno di vapore, Docce emozionali, Idromassaggio e area relax.
- Per la SPA è necessario almeno 1 telo di cotone (non microfibra) anche se consigliamo di averne a disposizione 2, oppure 1 telo e 1 accappatoio, per poter indossare quello asciutto nei momenti di relax. Teli bagno asciugamani e accappatoi (taglia grande) sono disponibili a noleggio. Non sono compresi con il ticket ingresso. Gli altri accessori non sono compresi nel ticket di ingresso e non sono noleggiabili.
Ulteriori dettagli sui TICKET BARCHE:
- Per le imbarcazioni il numero delle persone trasportabili massimo è n.5 (in conformità alla certificazione delle caratteristiche dell’imbarcazione fornita).
- Il servizio viene garantito fino ad un massimo di 5 minuti di ritardo: tempo limite massimo dove nel caso specifico delle barche viene passato il turno/barca al cliente successivo perdendo così la precedenza
- Massimo 15 minuti di tolleranza per il rientro - Extra time a pagamento (VEDI LISTINO)
Ulteriori dettagli sui TICKET CENTRO TENNIS /BOCCE
- E’ possibile giocare dalle 8.00 alle 23.00 di ogni giorno di apertura del centro tennis su prenotazione (salvo condizioni meteo avverse).
- L'utilizzo di ogni campo è normalmente effettuato al massimo da 4 persone. Almeno una delle persone deve essere adulta (14 anni compiuti).
- Nei ticket per l'utilizzo di campi da tennis, dove non è specificato, non è compresa la luce artificiale. Se intendete giocare dopo le 20.00 vi consigliamo di acquistare il ticket comprensivo di luce artificiale.
- Nei ticket per l'utilizzo di campi da tennis, non sono comprese attrezzature (es. racchette e palline). E' possibile noleggiarli in loco. Nei ticket per l'utilizzo di campi da bocce sono comprese le bocce.
- I ticket dei campi da tennis in terra sono validi per l'utilizzo di un campo in terra per una durata di gioco effettiva di 55’ riservando i 5’ minuti finali di ogni sessione di gioco prenotata per la manutenzione del campo.
- Per giocare indossate scarpe adatte al terreno del campo che avete prenotato. L’abbigliamento dovrà essere adatto (ad esempio non è possibile giocare a petto nudo o in costume).
Ulteriori dettagli sui TICKET CAMPO DA CALCETTO
- E’ possibile giocare dalle 8.00 alle 23.00 (salvo condizioni meteo avverse). Se intendete prenotare il campo per un orario serale dovrete abbinare al vostro acquisto anche l’ora di luce artificiale.
- Una volta acquistato il vostro ticket per il campo dovrete presentare il voucher presso la reception Camping.
- L'utilizzo del campo è per massimo 12 persone. Almeno una delle persone deve essere adulta (14 anni compiuti).
- Nei ticket per l'utilizzo di campi da calcetto, non sono comprese attrezzature (es. pallone, casacche ecc). Non è possibile noleggiarle in loco.
- Lo sconto Dolomiti Paganella Guest Card è applicabile se almeno 5 dei giocatori che richiedono la prenotazione del campo possiedono una Dolomiti Paganella Guest Card a loro intestata valida nel periodo della prenotazione.
- Prima di utilizzare il campo recatevi presso la reception o in ufficio. Portate con voi il ticket e mostratelo. Vi verrà fornito un tagliando di attestazione di prenotazione del campo per l’ora e il giorno previsto. Vi sarà utile qualora vi fossero altri giocatori ad occupare il campo.
- Per giocare indossate scarpe adatte al terreno del campo di erba sintetica (non scarpe da calcio con tacchetti). L’abbigliamento dovrà essere adatto (ad esempio non è possibile giocare a petto nudo o in costume).
GIFT CARD - Card Regalo
I ticket gift card permettono di effettuare acquisti sul sito www.visitmolveno.it e presso le casse del DOLOMIA WELLNESS entro 6 mesi dalla data di acquisto della gift card.
- La gift card non è nominativa.
- La gift card è un credito a valore e deve essere utilizzato per il pagamento di prodotti e servizi DOLOMIA WELLNESS.
- Portate con voi il ticket gift card e mostratelo alla cassa;
- La gift card può essere utilizzata per più acquisti anche in diversi momenti, il credito va a scalare fino all'esaurimento dello stesso.
- Per visualizzare il credito residuo della gift card dovete essere registrati sul sito. Effettuato il login cliccando sull'icona dell'omino in alto a destra e successivamente su GIFT CARD potrete inserire il codice della gift card e visualizzare il credito residuo.
ALTRE DOMANDE O CURIOSITA'? VISITATE LA SEZIONE FAQ, DOMANDE FREQUENTI: FAQ
